FAQ

Find hier die Antworten auf Ihre Fragen

Ist Online-Shopping sicher?


Die oberste Priorität von TheFixedGearShop ist sicherzustellen, dass alle Käufe, die Sie auf unserer Webseite erledigen, sicher und geschützt sind. Wenn Sie etwas bei uns bestellen, stellen Sie sicher, dass Sie es in einer sicheren Umgebung mit einer SSL-Verbindung tun. Diese Verbindung gewährleistet, dass Ihre Bankdaten und Ihre persönlichen Daten sicher aufbewahrt werden. Ihre Bankdaten werden nicht im Web gespeichert. Wir respektieren Ihre persönlichen Daten. Für vollständige Informationen bitte sehen Sie unsere Datenschutzerklärung.

Wie kann ich bezahlen?


Im FixedGearShop können Sie jede Zahlungsmethode verwenden, die Ihren Wünschen entspricht. Dies kann online mit PayPal, iDeal, Mister Cash, Mastercard, Visa, Sofort Banking und sogar Banküberweisung erledigt werden! Sie sind frei, irgendwelche Methode zu wählen, für weitere Informationen sehen Sie bitte unsere Zahlungsmethode-Seite.

Muss ich ein Konto erstellen, um einen Auftrag zu erteilen?


Nein, Sie müssen nicht ein Konto erstellen. Sie können einen Auftrag ohne Konto erteilen. Aber es ist einfacher, ein Konto zu erstellen, weil Sie dann Ihre Informationen bei jeder Bestellung nicht ausfüllen müssen. So haben Sie einen Überblick über Ihre Aufträge. Sie können auch Ihre Informationen jederzeit ändern. Dies gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Aufträge.

Wie erstelle ich ein Konto?


Die Erstellung eines Kontos ist super einfach! Am Ende von jeder Seite in unserem Shop können Sie die Option "Registrieren" finden. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihre Daten einzutragen und ein sicheres Passwort für Ihr Konto zu wählen. Klicken Sie auf "Bestätigen" und Ihr Konto ist fertig!

Meine Bestellung ist aufgegeben, was soll ich jetzt tun?


Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungsmail über Ihre Bestellung. Wenn wir alle Produkte sammeln, die Sie bestellt haben, werden wir Sie per E-Mail informieren, dass alle Produkte auf Lager sind und bereit für den Versand sind! Wir werden die Produkte an Ihre angegebene Adresse senden, Sie werden auch eine Sendungsnummer erhalten, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können und den genauen Zeitpunkt der Lieferung sehen können. Sie erhalten Ihre Waren innerhalb von sechs Werktagen ab der Bezahlung der Bestellung. Wenn Sie das Paket erhalten haben, werden wir Ihnen eine E-Mail schicken, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind und dass das Produkt Ihre Erwartungen übertroffen hat!

Wie weiß ich, wo mein Produkt ist?


Mit jederBestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den genauen Standort Ihres Produktes verfolgen und die Lieferzeit sehen.

Ist es möglich, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren?


Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Wir sind erreichbar per Telefon, Chat und E-Mail. Wenn Sie uns rechtzeitig kontaktiert haben und die Bestellung zu unserem Lieferant nicht aufgegeben wurde, können wir eine ideale Lösung finden. Wenn die Bestellung bereits versendet worden ist und Sie haben Ihre Meinung verändert, sollen Sie das Paket nicht übernehmen und die Quittung nicht unterschreiben. Der Postmann bringt das Paket zurück zum Postamt, und es wird sicher wieder an uns geliefert werden. Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir Sie kontaktieren, um die optimale Lösung zu finden. Sie können die Bestellung jederzeit stornieren oder ablehnen. Wenn Sie das Paket angenommen haben und nicht zufrieden sind, (was nur unter seltenen Umständen geschieht) können Sie das Paket an unsere Adresse zurücksenden. Sie müssen aber die Versandkosten bezahlen

What's the difference between a Fixie and Single speed?


A single speed bike works the same way as your normal bike. However, it doesn’t have any gears and you can brake using hand brakes. A fixed gear on the other hand works differently, if you pedal forward, the bike moves forward. If you pedal backwards, the bike moves backwards and usually does not require breaks. When you ride a fixed gear, the pedals always rotate and you can not just rest your legs. You can mount the brakes on your fixed gear for additional braking power. Most of the products have breaks included.

Was ist der Unterschied zwischen Fixie und Singlespeed?


Ein Singlespeed-Rad funktioniert auf die gleiche Art und Weise wie Ihr normales Fahrrad. Aber es hat keine Gänge und Sie können mit Handbremse bremsen. Ein Starrlauf, auf der anderen Seite, funktioniert anders, wenn Sie nach vorne treten, bewegt sich das Rad nach vorne. Wenn Sie rückwärts treten, bewegt sich das Rad nach hinten und erfordert in der Regel keine Bremsen. Wenn Sie einen Starrlauf fahren, drehen sich die Pedale immer und Sie können Ihre Beine nicht nur ausruhen. Sie können die Bremsen auf Ihren Starrlauf für zusätzliche Bremsleistung montieren. Die meisten Produkte enthalten die Bremsen.

Wer kann ein Fixie fahren?


Die einfache Antwort ist, dass jeder ein Fixie fahren kann! Wir empfehlen jedoch den Anfängern, erst ein Singlespeed-Rad auszuprobieren und später zum Starrlauf zu wechseln. Die FixedGearShop bietet eine breite Palette von Fahrrädern mit einer Flip-Flop-Nabe, so dass Sie zwischen Singlespeed und Starrlauf wechseln können.

Wie kann man mit einem Fixie bremsen?


Normalerweise gibt es keine Bremsen auf einem Fixie. Sie bremsen, indem Sie nach rückwärts treten. Aber wenn das nicht genug ist, kann man immer die Handbremse auf Fixie montieren. Bei allen Modellen für jede Marke sind die Bremsen enthalten. TheFixedGearShop verkauft auch einzelne Teile.

Kann ich Clip-in-Pedale auf einem Starrlauf benutzen?


Wir empfehlen Ihnen, das zu tun. Der größte Vorteil der Clip-on-Pedale ist, dass sie die Kontrolle über Ihr Fahrrad und Ihre Sicherheit erhöhen, weil Ihre Füße auch bei Nässe von Pedalen nicht rutschen werden.

Was ist eine Flip-Flop-Nabe?


Die Nabe ist der Teil in der Mitte des Rades, wo die Speichen mit der Welle des Rades verbunden sind. Es gibt drei Arten von Naben. Flip-Flop-Nabe ist eine von ihnen. Diese Nabe kann auf zwei verschiedene Arten verwendet werden. Erstens, indem sie aus ihrem Fahrrad ein Singlespeed Fahrrad macht und zweitens, macht sie es zu einem Starrlauf. Sie haben die Möglichkeit zu entscheiden, welche Sie möchten.

Welche Rahmengröße ist die richtige für mich?


Alle Räder auf unserer Website haben Details unten, wo man sehen kann, welche Größe die Richtige für Sie ist. Dies hängt von Ihrer Körpergröße ab. Sie können dann die entsprechende Größe wählen.

Hat mein Fahrrad eine Gewährleistung?


Es gibt immer eine Garantie auf die Fahrräder, die Sie von uns kaufen. Die Jahre der Garantie sind abhängig von der Marke, die Sie auswählen. Dies gilt auch für jedes Produkt, das Sie auswählen. Üblicherweise werden die Rahmen eine lebenslange Garantie haben, andere Teile haben mindestens ein Jahr Garantie.